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六盘水市邮政管理局积极开展2020年“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传活动

    2020-03-24

第38个国际消费者权益日来临之际,为深入推进行业信用体系建设,结合行业疫情防控实际,六盘水市邮政管理局于3月9日至3月16日组织开展了2020年“诚信快递你我同行”“3·15”主题线上宣传活动

市邮政管理局精心制作线上宣传资料,内容涵盖快递消费维权、服务质量、行业信用、快递从业人员权益保护、行业发展、先进典型、寄递安全、生态环保等八大方面;及时将宣传内容挂局官网,同时发至全市邮政快递工作群,要求所有从业人员学习到位。各寄递企业积极组织学习宣传,从业人员职业价值感得到进一步提升。

此前,结合省邮政管理局申诉中心每日通报的各地申诉情况,市邮政管理局建立台账,分区县、品牌、申诉原因等做好明细登记,重点关注申诉量高的寄递企业,采取电话督促、会议通报等形式要求寄递企业切实提升服务质量,及时处理用户投申诉问题,共同维护消费者合法权益。

下一步,市邮政管理局将坚持专项整治与日常监管并重,加大监督检查力度,督促寄递企业严格落实服务标准,积极推动行业诚信文化建设。

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